Вопрос-ответ
(для получения ответа на вопрос кликните левой кнопкой мыши по области текста вопроса)
Вопрос:
Ваш вопрос Здравствуйте. Выпускает ли Ваше предприятие химические карандаши для письма по дереву (как были раньше)?
30.07.2010г.
Ответ:
Здравствуйте, Борис Витальевич! Карандаши выпускаем.
С уважением, "Луч".
Вопрос:
Ваш вопрос Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли магазин у проходной завода? Можно ли купить там Вашу продукцию со скидками, если закупать товары, например, для детского сада примерно на 5-6 тыс. руб.?
29.07.2010г.
Ответ:
Здравствуйте, Юлия. Магазин работает, каждый день, кроме выходных с 8.30 до 17.00. Цены минимальные, скидка на 5тыс.руб. - 5%. Приезжайте.
С уважением,
"Луч".
Вопрос:
Ваш вопрос Добрый день. Нам подарили набор "Лепим свечи-2", но к сожалению, на данный момент мы потеряли инструкцию, а дочка очень хочет уже попользоваться набором. К сожалению, данную инструкцию в интернете я найти не смогла, пожалуйста, опишите порядок действий с этим набором, или если есть возможность, выложите пошаговую инструкцию. Заранее спасибо!
25.07.2010.
Ответ:
Здравствуйте, Надежда. Отправляли два раза инструкцию и фотографии буклета на ваш адрес, почему-то идет возврат(письмо весит немного). Попробуем отпраить еще раз, если не получиться, сообщите другой электронный адрес.
С уважением, "Луч".
Вопрос:
Ваш вопрос Добрый день. Нам подарили набор "Лепим свечи-2", но к сожалению, на данный момент мы потеряли инструкцию, а дочка очень хочет уже попользоваться набором. К сожалению, данную инструкцию в интернете я найти не смогла, пожалуйста, опишите порядок действий с этим набором, или если есть возможность, выложите пошаговую инструкцию. Заранее спасибо!
25.07.2010
Ответ:
Здравствуйте, Надежда. Инструкцию мы отправили на ваш электронный адрес.
С уважением, "Луч".
Вопрос:
Ваш вопрос что будет если краски "Витраж" (краски по стеклу) просрочены?
9.07.2010 г.
Ответ:Здравствуйте, по вопросам качества и истекшего срока годности рекомендуем обращаться в отдел качества нашего предприятия. тел. (4852)32-71-33(доб. 108)
С уважением, "Луч"
Вопрос:
Спасибо за ответ и понимание. А можно узнать когда примерно "ближайшее" время? А можете уведомить (когда появятся) по е-мейлу?
9.07.2010г.
Ответ:
Здравствуйте, Светлана! Почаще заходите наш сайт, читайте новости и вы будете в курсе всех наших последних новинок. Что касается "ближайшего" времени, то точно сказать сложно. Но если это произойдет очень скоро, то мы Вам обязательно сообщим.
С уважением, "Луч".
Вопрос:
Здравствуйте. Насколько я знаю, идеальным вариантом для знакомства детей раннего возраста с рисованием являются масляные карандаши (мелки), а идеальной формой карандаша - треугольная. Почему же в вашем ассортименте нет треугольных масляных карандашей (я бы закупила на всю группу 24 коробки по 6 цветов)?
7.07.2010.
Ответ:
Здравствуйте, Светлана. Карандаши треугольной формы мы выпускаем, но не масляные, а восковые в серии "Кроха". Масляные карандаши треугольной формы появятся в ассортименте, возможно, в ближайшее время.
С уважением, "Луч".
Вопрос:
Здраствуйте, вы выпускаите много вещей для детского творчества , а есть ли у вас или может планируите выпускать краску для ткани?
1.07.201 г.
Ответ:
Здравствуйте, Надежда. Краски по ткани мы выпускали, но непродолжительное время. На сегодняшний день эта позиция снята с производства.
С уважением, "Луч".
Вопрос:
Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас представители во Владивостоке и Приморском крае, либо где находятся ближайшие. С уважением, Елена.
1.07.2010 г.
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Во Владивастоке есть фирма "Фрут", которая работает с нами напрямую. тел. (4232)34-02-56. Обратитесь к ним.
С уважением,"Луч".
Вопрос:
Ваш вопрос Здравствуйте, купили флуоресцентную гуашь с Вашими логотипами ( 6 цветов ), но в каталоги продукции не нашли ее.
Выпускалась ли она вами? И должна ли она светиться в темноте?
9.06.2010 г.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей! Гуашь флуоресцентную 6 цв. мы выпускали, но, недавно сняли ее с производства.
Если вы подсветите рисунки или вашу работу люминесцентной лампой, то будет свечение. Для лучшего эффекта, рекомендуем делать такую подсветку в темноте, тогда будет все светиться.
С уважением, "Луч".
|
